洗終身約？188用戶注意　「台台併」一狀況資費恐被迫重選 【記者陳怡文／台北報導】台台合併基準日為12/1，卻傳出台灣之星客服奉勸用戶不想改 簽新合約，就用回實體SIM卡，別硬著頭皮用eSIM，對此，台星官方回應，明年4/26後將 依台灣大哥大政策而定。會有4/26分水嶺是因，台星eSIM廠商合作原本只到年底，特地拉 長至明年4/25止，若在此前就換成台灣大哥大eSIM就走台星原資費合約，但若4/26仍持台 星eSIM，客服會發簡訊，請用戶轉移到台灣大eSIM，「會有資費重新做選擇的可能」， NCC表示，會了解具體情形如何，是否有違反附款，基於保障消費者權益立場下，會督促 業者盡量做到無痛轉移、有感升級。 NCC今年1/18以附加附款核准2大電信合併案，外界關注終身約，NCC當時回應，台灣之星 於2019年雙11推出4G終身188吃到飽，綁30個月，到期仍可享原方案，合併後台灣之星終 身約仍可執行至「4G執照」到期為止，等於可用到2033年12/31。 另外，台星既有客戶，可向原業者申請原合約內容延至明年底(2024年12/31)，若原契約 使用期限超過2024年12/31，隨該契約約定，若是新加入的客戶就依新約規定執行。 但近日就有論壇「mobile01」上的台星用戶收到客服回應eSIM問題的訊息，內容稱「親愛 的客戶您好，您先前查詢的合併後使用eSIM問題，公司保障188的專案可終身使用，但並 未保障可終身使用eSIM服務，因此建議您改換使用實體SIM卡，以避免權益受損。發簡訊 通知，台灣之星祝您一切順心。」 引發網友議論，就有網友指出，使用台星的用戶，如果不想影響到目前的合約，都先換回 實體SIM卡，會較為保險；另有網友直言，目前得到的訊息確實未來如果要使用eSIM必須 轉成台灣大的資費才可以，如果堅持要使用原台星資費，日後只能使用實體卡。 合併後想要使用eSIM卡，合約都要重簽？若重簽，台灣大沒有台星原資費方案，民眾月租 費是否被迫調高？台灣之星今正式回應，合併基準日(12/1)後至113/4/25間，台灣之星既 有用戶，如尚未換約或續約至台灣大哥大者，仍可正常申請換發eSIM服務，惟113/4/26後 將依台灣大哥大政策而定。 追問之下，由於台星與eSIM廠商簽訂的合約到明年4/25，4/26到期就無法再提供移轉服務 ，若消費者在4/25前就移轉至台灣大，是不會影響合約，假設台星原資費99元，若在4/25 之前就移轉至台灣大，就走原台星合約，但若在4/26才移轉，就要換約，月租費依台灣大 提供的做選擇，假設最低資費只有199元，那原台星99資費就變成台灣大199資費，台灣之 星強調每個人的合約內容不一，還是詢問門市人員比較準確。 若一直使用實體SIM就是原台星合約走到結束，沒有4/26分界點；至於NCC公布，用戶可向 原業者申請原合約內容延至2024年12/31，台星認為有留時間給用戶轉換合約，原本跟 eSIM廠商合作只到年底，但特別拉長至4/25，就是要讓用戶作轉換，4/25前只要轉換成台 灣大eSIM就會是原台星合約，若4/26前仍維持台星eSIM，就會提醒做換約動作，在此之前 台星會跟用戶溝通。 壹蘋https://tinyurl.com/yh63j55a 還好本肥還在用 line mobile的111專案 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(www.ptt-website.tw), 來自: 27.247.68.48 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt-website.tw/Gossiping/M.1701096003.A.167

→ tamama000: ㄏㄏ台星 42.73.182.194 11/27 22:40

噓 cs09312: 是多窮？ 27.242.228.104 11/27 22:40

→ justice2008: 那也是10年後的事吧? 114.32.14.43 11/27 22:41

→ Dcwei: 我1399很像前兩個月到期 想來改費率了 每 180.217.76.223 11/27 22:43

→ Dcwei: 個月都浪費掉 根本用不到 180.217.76.223 11/27 22:43

推 Toth: 包養真心珍惜友誼情感。 180.217.76.223 11/27 22:43

推 HarukaLoveu: 我的5G 299方案已被強制降為4G111.250.130.163 11/27 22:44

→ e34l892: 那搶到這麼便宜就是爽啦 有什麼不好 14.0.224.183 11/27 22:45

→ HarukaLoveu: 188升為299 5G 結果變4G每月多一百111.250.130.163 11/27 22:47

→ pchunters: 表示以前用低價搶市場時代要過去了吧 27.247.68.48 11/27 22:48

推 Dcwei: 我還沒變4G 不曉得被台哥大吃掉後會不會改 180.217.76.223 11/27 22:50

推 Asterix: 包養網認識來自世界各地的朋友。 180.217.76.223 11/27 22:50

→ Dcwei: 有點想換公司了 180.217.76.223 11/27 22:50

噓 denyy555: 廠商花招真多 59.115.133.65 11/27 22:51

推 laikyo: 同為111 （握手 110.28.0.92 11/27 23:03